YORK BARU — Pembatalan penerbangan meningkat untuk hari ketujuh berturut-turut pada hari Kamis, mengancam akan membatalkan penerbangan pulang akhir pekan bagi para wisatawan.
Serentetan pembatalan berarti puluhan ribu pelancong mencoba untuk memesan ulang, karena Administrasi Keamanan Transportasi mengharapkan 10 juta lebih banyak orang untuk menjalani pemeriksaan bandara antara sekarang dan akhir hari pada hari Senin. Perjalanan liburan yang padat berbenturan dengan peningkatan kasus virus corona di kalangan pekerja maskapai penerbangan dan masalah cuaca.
Maskapai membatalkan 1.100 penerbangan domestik pada hari Jumat, dan lebih dari 1.000 penerbangan ke, masuk atau keluar Amerika Serikat telah dibatalkan pada hari Sabtu dan Minggu, menurut situs pelacakan penerbangan Sadar Penerbangan.
Secara total, FlightAware telah mencatat lebih dari 8.800 pembatalan penerbangan AS sejak Malam Natal, termasuk lebih dari 1.000 pada hari Kamis.
Kekurangan kru
Kekurangan kru seharusnya tidak terjadi. Airlines telah memperoleh staf dan membawa karyawan kembali dari pemotongan biaya cuti.
Daftar gaji maskapai berjumlah 718.000 pada bulan Oktober, data terbaru yang tersedia dari Biro Statistik Transportasi, naik dari 669.000 tahun sebelumnya.
Namun industri ini mengatakan virus corona varian omikron mengesampingkan timnya, dan telah berhasil meminta pejabat federal untuk melonggarkan pedoman isolasi dan karantina.
Silakan pesan ulang
Ketika maskapai penerbangan bergulat dengan kru yang tidak bisa bekerja atau terdampar, beberapa maskapai mengindikasikan gangguan akan terus berlanjut.
Alaska Airlines memohon kepada penumpang yang tidak perlu melakukan perjalanan minggu ini untuk memesan ulang.
“Kami sangat mengimbau penumpang dengan perjalanan tidak penting yang dijadwalkan sebelum 2 Januari 2022 untuk mempertimbangkan mengubah perjalanan mereka ke tanggal selanjutnya menggunakan kebijakan perjalanan fleksibel kami,” kata maskapai tersebut. “Dengan perkiraan lebih banyak salju dan tempat duduk terbatas tersedia selama minggu liburan yang sudah sibuk, kami tidak dapat mengakomodasi kembali sebagian besar tamu setidaknya selama tiga hari.”
Waktu tunggu untuk panggilan layanan pelanggan di Alaska adalah 20 jam dan dikatakan penelepon tanpa masalah mendesak harus menunggu “sampai minggu depan”.
Itu membatalkan 14% dari penerbangan Kamis, mengatakan cuaca musim dingin menyebabkannya membatalkan satu dari lima penerbangan di hub utamanya di Seattle untuk “memungkinkan waktu tambahan yang diperlukan untuk menghancurkan pesawat.”
Pembatalan perakitan
JetBlue Airways memotong 1.280 penerbangan dari jadwalnya selama dua minggu ke depan untuk “memberikan pemberitahuan sebanyak mungkin kepada pelanggan kami untuk membuat rencana alternatif dan mengakomodasi mereka kembali di penerbangan lain.” Ini membatalkan sekitar 17% penerbangan pada hari Kamis, kata FlightAware.
Awal pekan ini, maskapai penerbangan mengira jumlah panggilan awak karena virus corona sudah terkendali. Pihaknya hanya membatalkan dua penerbangan pada Natal dan satu penerbangan keesokan harinya, Minggu, karena COVID. Tapi sekarang terlihat ‘peningkatan jumlah panggilan sakit dari omikron’
Maskapai murah Allegiant Air membatalkan hampir 100 penerbangan, atau 18% dari jadwalnya, pada Kamis, menurut FlightAware. Allegiant memperingatkan bahwa waktu tunggu telepon pelanggan “luar biasa lama”.
United Airlines membatalkan 200 penerbangan, atau sekitar 8% dari jadwal Kamis, yang menurut data FlightAware adalah rata-rata sejak Malam Natal. United mengatakan kepada CNN bahwa mereka “mengelolanya hari demi hari.”
Delta Air Lines membatalkan 3% dari jadwalnya pada hari Kamis, tetapi memperingatkan bahwa badai sedang menuju ke Salt Lake City dan Detroit untuk mempersulit perjalanan “dalam beberapa hari mendatang”.
Cuaca jelek
Dampak cuaca tidak terbatas pada salju dan es. Administrasi Penerbangan Federal (FAA) mengakui bahwa pola cuaca aliran jet di AS “lebih kuat dari biasanya” pada hari Selasa, mencapai 170 knot di langit Great Lakes. Aliran jet yang kuat dapat memperlambat perjalanan ke barat dan mempercepat penerbangan ke timur di dataran tinggi tempat pesawat beroperasi.
Sementara itu, Southwest Airlines mengatakan kepada CNN bahwa mereka “belum melihat dampak apa pun terhadap operasi kami” dari penyakit akibat virus corona, namun mereka “memantaunya dengan cermat.” Presiden dan COO Mike Van de Ven mengatakan kepada karyawan dalam sebuah memo yang dibagikan kepada CNN bahwa Southwest mengangkut 3 juta penumpang minggu lalu dan membatalkan kurang dari 1% penerbangan.
Southwest membatalkan 14 penerbangan Kamis dan American Airlines hanya membatalkan 4, menurut FlightAware – keduanya kurang dari 1% dari jadwal masing-masing maskapai.
Administrasi Keamanan Transportasi mengatakan kepada CNN bahwa pihaknya memiliki “staf yang memadai untuk menangani jadwal penerbangan dan volume penumpang.”
Utas CNN ™ & © 2021 Cable News Network, Inc., sebuah perusahaan WarnerMedia. Seluruh hak cipta.